1.1 A kommunikáció
A kommunikáció fogalma:
Információcsere közös jelrendszer használatával. Pl.: Beszélgetés valamelyik emberi nyelven.
A kommunikációs modell:
Adó ---kódolás--->Csatorna---dekódolás--->Vevő
^
Zaj
Adó: Az üzenet küldője. Például: személy, újság
Kódolás: Az adó jelrendszeréből a csatorna jelrendszerébe alakítás. Például: hang digitális jellé
Csatorna: A jelet továbbító közeg. Például: beszélgetést a levegő, digitális jelet a vezeték
Zaj: Zavaró tényező, ami csökkenti az üzenet átvételének hatékonyságát. Például: környezeti zaj, mikrofon hiba
Dekódolás: A csatorna jelrendszeréből a vevő jelrendszerébe alakítás. Például: hangszóró
Vevő: Az üzenet fogadója
Csoportosítások:
Irány szerint
Szimplex - Egyirányú, az adó csak adni tud, a vevő csak fogadni. Például televízió
Félduplex - Kétirányú, de nem egy időben, egyszerre mindig csak az egyik irány foglalja a csatornát. Például kézi adóvevő
Duplex - Kétirányú, mindkét fél képes egyszerre az adatok adására és vételére, tehát egyidejűleg két irányban történhet az átvitel. Például telefon
Résztvevők száma szerint:
Személyes - Párbeszéd
Tömegkommunikáció - Televízió
Kódrendszer szerint
Verbális - beszéd
Nem verbális - hangsúly, testtartás stb.
Idő szerint
Valós idejű
Nem valós idejű - e-mail, sms
Távolság szerint
Közvetett
Közvetlen
Gyakorlati példák a kommunikációs modellre
Rádió / TV: Szimplex, közvetett, tömegkommunikáció, valós idejű
Üzenet: Műsor
Adó: Bemondó
Kódolás: Mikrofon, hangtechnika a stúdióban
Csatorna: Rádióadó / TV-adó
Zaj: Elektromos tér, rádióhullámok
Dekódolás: Otthoni készülék
Vevő: Hallgatók / nézők
Könyv / Újság: Szimplex, közvetett, tömegkommunikáció, nem valós idejű
Üzenet: Könyv/újság tartalma
Adó: Nyomda
Kódolás: Nyelv
Csatorna: Papír
Zaj: Nyomdahiba, elmosódás
Dekódolás: Nyelv ismerete
Vevő: Olvasó
Telefon / Internetes alkalmazás: Duplex, Közvetett, személyes, valós idejű
Üzenet: Beszélgetés
Adó: Egyik fél
Kódolás: Telefon / Mikrofon
Csatorna: Telefonkábel / Internet
Zaj: Környezeti háttérzaj, elektromos tér
Dekódolás: Telefon / Hangszóró
Vevő: Másik fél
Zaj elleni védekezés
Analóg jel esetén: szűrés, szigetelés, jel/zaj arány növelése
Digitális jel esetén: hibajavító eljárások, ellenőrző bitek(paritásbit)
Általánosságban: redundanciával
Redundancia
Bőbeszédűség, az egyértelmű megértéshez elegendő minimum feletti többlet
Legegyszerűbb módja az ismétlés, azaz a közlemény csatornán történő újbóli átküldése
A redundáns tartalom nem hordoz új információt, viszont növeli az átviteli időt és adatmennyiséget
Megfelelően alkalmazva csökkenti a zaj negatív hatását
Például: Több jelzőtábla egy kanyar előtt Felirat a videó alján
Mai kommunikációs technológiák és eszközök
Egyéni ötletű: jelbeszéd, dobjel
Verbális: előadás, értekezlet
Papír alapú: könyv, újság, szórólap
Vizuális: közlekedési lámpa, viharjelző
Elektronikus: telefon, rádió, televízió, számítógépes hálózat
Az elektronikus kommunikáció
Az adó az eredeti információt átalakítja elektromos jelekké, amit azután vezetékeken továbbít, vagy elektromágneses hullámok formájában a térbe sugároz. A vevő az elektromos jeleket visszaalakítja eredeti formájába.
A kommunikációs eszközök hatása mindennapi életünkre és az információszerzésre
Az információszerzés sebessége felgyorsult -> az egy emberhez eljutó információ mennyisége megnőtt
Bárki megtalálhatja a híreket, oldalakat, fórumokat, amikre rákeres, földrajzi helytől függetlenül
A média elérése is könnyebb lett, a legtöbb film, zene és könyv elérhető
A kommunikáció lényegesen könnyebb
Az eszközök méretének csökkenése miatt nem helyhez kötött a folyamat
A szórakozás mellett a legtöbb ügyintézés interneten elintézhető
Könnyebb a közlekedés és tájékozódás
Az információ-keresés elektronikus formái
Elektronikus információkeresés a számítógép adathordozóján belüli vagy telefonon, rádión, televízión keresztüli tájékozódás, de elsősorban az internetes keresés.
Szabadszavas keresés: google, bing, duckduckgo. Kulcsszavak, témakör alapján történő keresés.
Linkjegyzékek: lap.hu. Az oldalon kategorizáltan feltüntetett linkek
Tematikus keresés: képek keresésekor képmegosztó oldal
Az információs rendszerek létjogosultsága és megjelenése a mindennapi életünkben
Online bolt - Amazon, eBay
Online ügyintézés - Ügyfélkapu
Online tanulás - tanulmányi rendszerek
Online munkavégzés - internetes konferenciák
Szabadidő megtervezése - értékelések, online foglalás, útvonalterv, koordináció ismerősökkel
A magyar közhasznú információs források
Könyvtári adatbázis: dfmk.hu, mek.oszk.hu, oszk.hu
Kormányzati portálok: oktatas.hu, kormany.hu, mnb.hu, magyarorszag.hu, nav.gov.hu, ugyfelkapu.gov.hu
Utazással kapcsolatos információk: elvira.hu, menetrendek.hu, volan.hu
Közoktatás: sulinet.hu, oki.hu
Az információ megszerzése keresőszerverek segítségével
Keresőszerver: Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo
Kulcsszavakkal keresés a kívánt eredményre, további, konkrét értékekkel szűrés